Hulphonden en huisdieren in een horecabedrijf of winkel

Waar zijn huisdieren toegestaan?

U mag geen huisdieren zoals honden en katten toelaten in ruimten waar voedsel wordt bewerkt of opgeslagen. Huisdieren mogen wel in het zitgedeelte van een café, restaurant of ander horecabedrijf komen, maar alleen als daar geen voedsel wordt bereid of opgeslagen. Huisdieren zijn bijvoorbeeld niet toegestaan in een restaurant met een open keuken of buffet.

Waar zijn hulphonden (of assistentiehonden) toegestaan?

Hulphonden in een horecabedrijf

Hulphonden zijn toegelaten in het zitgedeelte van een horecabedrijf. Dit mag ook als de scheiding tussen de keuken en het zitgedeelte niet zo duidelijk is. Denk aan restaurants met een open keuken, walk-in-diners, buffetten of bereidingen aan tafel. U moet er wel voor zorgen dat de hulphond niet te dicht bij het eten en drinken kan komen. Zorg er bij een buffet bijvoorbeeld voor dat het eten op een hoge tafel uitgestald staat.

Hulphonden in een supermarkt of andere winkel

Hulphonden zijn toegelaten in een slagerij, bakkerij, ijssalon of andere winkel met levensmiddelen, maar alleen in de ruimte voor de toonbank. Ook in supermarkten met een bakkerij- of slagerijafdeling zijn hulphonden toegestaan.

Hoe herken ik een hulphond?

Hulphonden die aan het werk zijn, herkent u aan een hesje of tuig. Daarop staat vaak een logo van de school waar de hond is getraind. De begeleider van de hond moet de juiste documenten hebben. Bijvoorbeeld een pas van de school waar de hond is getraind.

Mag ik huisregels opstellen over het toelaten van dieren?

U mag huisregels opstellen over het toelaten van dieren in uw horecabedrijf of winkel. Bijvoorbeeld de regel dat huisdieren in bepaalde ruimten niet zijn toegestaan. Wij controleren uw huisregels niet. Hou er wel rekening mee dat voor huisdieren andere wettelijke regels gelden dan voor hulphonden. 

Huisregels mogen niet in strijd zijn met de wet

Uw huisregels mogen niet in strijd zijn met de Wet gelijke behandeling op grond van handicap of chronische ziekte (Wgbh/cz). Hierin staat dat het weigeren van een hulphond gelijk staat aan het weigeren van de persoon die een hulphond gebruikt. Het weigeren van een hulphond is discriminatie op grond van een handicap. Dat is verboden in Nederland.

Zo houden wij toezicht

Wij houden toezicht op uw bedrijf. We kunnen langskomen voor een inspectie. Zien wij bijvoorbeeld tijdens een inspectie huisdieren op plekken waar zij niet mogen komen? Dan grijpen we in. We kunnen dan bijvoorbeeld een officiële waarschuwing geven.

Lees meer over ons toezicht.