Alex de Jonge, hoofd CIO office
Na jaren bij het ministerie van Buitenlandse Zaken te hebben gewerkt, was het tijd voor iets nieuws. Ik krijg veel energie van beweging en verandering. Daarom was het voor mij belangrijk om in een organisatie aan de slag te gaan waar nog het een en ander viel te veranderen en te verbeteren. Zo kwam ik 5 jaar geleden bij de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) terecht. Hier mocht ik als kwartiermaker het CIO Office opzetten, waar ik later het afdelingshoofd van ben geworden. Naast de reguliere taken van een CIO Office is ons voornaamste doel om het ICT-voortbrengingsproces en de IV-ketens te verbeteren. Op dit gebied hebben we de afgelopen jaren grote verbeterstappen gezet.
Overal plaatsonafhankelijk werken
Wat mij opviel toen ik bij de NVWA begon, was de breedte van het werkveld. De ICT is hier zeer complex en omvangrijk, omdat we niet alleen vanuit kantoren opereren, maar ook onder meer in het veld, op visafslagen, Schiphol, bij slachthuizen en zelfs op zee. Al onze medewerkers moeten plaatsonafhankelijk kunnen werken. Ook heb je hier te maken met veel verschillende processen en informatiebehoeften. Dat maakt de NVWA een zeer interessante organisatie om voor te werken.
"De ICT bij de NVWA is zeer complex en omvangrijk"
Drones en sensortechnologie
We werken samen met onze huisleverancier Dienst ICT Uitvoering (DICTU), maar ook steeds vaker met commerciële marktpartijen. We genereren zelf veel data en informatie en ontvangen ook steeds meer gegevens van andere partijen, waardoor de vraag naar data-analyses, data-science en business intelligence groeit in onze organisatie. Dit stelt ons in staat om meer risicogericht inspecties uit te voeren. We krijgen ook steeds meer te maken met externe data uit bijvoorbeeld sensoren en cameratoezicht en zetten we drones in bij ons werk.
Maatschappelijke impact
Vrijwel alles wat we doen bij de NVWA heeft een maatschappelijk effect. Aangezien informatievoorziening in ons werk van groot belang is, organiseren we de IV-voortbrenging zo dicht als mogelijk bij de business. Binnen deze IV-ketens bepaalt de business de prioriteiten en werken we kortcyclisch en resultaatgericht aan de voortbrenging van nieuwe ICT-voorzieningen. Dit doen we onder architectuur, rekening houdend met de wet- en regelgeving op het gebied van oa informatiebeveiliging en privacy. We zijn goed op weg. Verouderde ICT-voorzieningen worden stelselmatig verbeterd en gemoderniseerd en we zijn van een 'ICT-loket' uitgegroeid naar een vaste samenwerkingspartner voor de business. Samen geven we ICT vorm.
Fijn samenwerken
Door alle ontwikkelingen zijn er veel ICT- en IV-vacatures bij de NVWA. Denk aan productmanagers, businessarchitecten, solution architecten en informatieanalisten. Samen met proceseigenaren denken zij mee over hoe we beleid, visie en strategie kunnen vertalen naar IV- en ICT-oplossingen. We zijn begonnen met een team van 10, nu werken er al 15 collega's voor het CIO Office. Er heerst een positieve sfeer en er wordt fijn samengewerkt. Ik kan echt met trots zeggen dat we als afdeling in staat zijn om de informatievoorziening en ICT sterk neer te zetten en toegevoegde waarde te leveren voor de organisatie.